Privacy

Vraagstukgerichtwerken.com begrijpt dat u uw persoons- en studiegegevens niet met iedereen wilt delen. Daarom gaat Vraagstukgerichtwerken.com zorgvuldig om met deze informatie. Vraagstukgerichtwerken.com houdt zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Vraagstukgerichtwerken.com heeft uw gegevens wel nodig om u goed te kunnen helpen. In deze verklaring legt Vraagstukgerichtwerken.com uit welke gegevens Vraagstukgerichtwerken.com van u nodig heeft en waarvoor Vraagstukgerichtwerken.com ze gebruikt.

Online omgangsnormen

We gaan ervan uit dat elke deelnemer de normale zakelijke omgangsnormen zoals deze fysiek gewoon zijn ook online hanteert.

De host van een online bijeenkomst nodigt mensen uit om deel te nemen. Dit gebeurt altijd met de toevoeging van een wachtwoord om deel te kunnen nemen aan de betreffende bijeenkomst. Hierdoor kan er niemand ongevraagd aan de sessie deelnemen.

Tijdens de gehele sessie heeft elke deelnemer de videofunctie aan. Dit om deelnemers in de ogen te kunnen aankijken en niet alleen het woord maar ook aan de mimiek communicatie te kunnen herleiden.

In principe heeft elke deelnemer zijn microfoon aanstaan, echter ingeval er het idee is van geluidoverlast kan iemand zijn/haar microfoon tijdelijk uitzetten. Wil je iets toevoegen of er wordt om je mening gevraagd zet je de microfoon weer aan.

De host van een online bijeenkomst kan iedereen muten en unmuten. Muten kan de host bijvoorbeeld doen als er dermate veel ruis en geluid is dat de spreker onvoldoende goed door iedereen te verstaan is. Ingeval de host voor een van deze opties kiest zal hij de andere deelnemers hiervan op de hoogte stellen.

Ingeval van opname (film/foto) van een deel of de gehele digitale opleiding en begeleiding, wordt de deelnemer op voorhand gevraagd of hij/zij hiermee akkoord is. Ingeval van meerdere deelnemers, is de Neen van een van de deelnemers doorslaggevend.

Zonder akkoord van de deelnemers mag niets van wat tijdens de online bijeenkomst wordt besproken en getoond buiten deze sessie gedeeld worden. De host c.q. Vraagstukgerichtwerken.com mag in dat geval eventueel alleen op hoofdlijn melding van de gebeurtenis maken rekening houdend met de Vraagstukgerichtwerken.com privacy policy en de tijdens de online bijeenkomst uitgesproken vertrouwelijkheid.

Vraagstukgerichtwerken.com is niet verantwoordelijk voor de werkwijze en handelingen van de partij waar de online omgeving van wordt gebruikt. Vooralsnog maakt Vraagstukgerichtwerken.com Online gebruik van Ms Teams. Indien de deelnemer wenst kan hij of zij een andere online aanbieder bespreekbaar maken. Met deelname aan een Vraagstukgerichtwerken.com Online bijeenkomst gaat deelnemer met bovenstaande akkoord.

AI

Vraagstukgerichtwerken.com gebruikt net als vele organisaties, bewust en onbewust, in software gebruik AI. Wij ontwikkelen hierin net als vele organisaties in mee. Tot anders gecommuniceerd neemt Vraagstukgerichtwerken.com geen besluiten door middel van AI. Mogelijk dat besluiten wel worden beïnvloed door de weging van uitkomsten die uit het gebruik van AI worden gefilterd.
Bij de AI producten die aangeboden worden krijgt iedere organisatie haar eigen studio. Eigen login, eigen navigatie, eigen data. Volledig afgeschermd, geen informatie die de organisatie verlaat of gedeeld wordt met anderen. De assistenten werken uitsluitend met informatie die uw organisatie zelf beschikbaar stelt, niet met data van het internet. Gebouwd in Nederland. De server waar jouw eigen studio-omgeving op draait staat in principe in Nederland, maar altijd in Europa. AVG-conform; Het NEN 7510 certificaat compliant proces wordt gevolgd.

Ingeval bij training & coaching gebruik gemaakt wordt van AI, gebeurt dit altijd met medeweten en consent van deelnemers/opdrachtgever.

Opslag van uw gegevens

Vraagstukgerichtwerken.com slaat de persoonsgegevens die Vraagstukgerichtwerken.com van u of van uw werkgever ontvangt op. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die Vraagstukgerichtwerken.com ontvangt tijdens het inschrijfproces voor een opleiding, team-coaching, team-eigenaarschap, consultancy of onderzoek opdracht (ook wanneer het proces wordt afgebroken), bij aanmelding voor een nieuwsbrief, artikel, paper, downloaden van een E-Book of als u telefonisch of per e-mail contact met Vraagstukgerichtwerken.com opneemt. Wij verzamelen en bewaren onder andere de volgende persoonsgegevens:

• Naam (voor- en achternaam), adres en overige contactgegevens.
• Gegevens met betrekking tot de opleiding, team-coaching, team-eigenaarschap, consultancy of onderzoek opdracht waarvoor u zich heeft aangemeld, inclusief betalingsgegevens.
• Uw feedback over de opleiding, team-coaching, team-eigenaarschap, consultancy of onderzoek opdracht en overige informatie die u geeft.
• Persoonsgegevens in het kader van uw opleiding, team-coaching, team-eigenaarschap, consultancy of onderzoek opdracht, zoals uw aanwezigheid, eventuele resultaten en of u deze (met goed gevolg) heeft afgerond.

Gebruik van uw gegevens

Vraagstukgerichtwerken.com gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Registratie en administratieve afhandeling van uw deelname aan de door u gekozen opleiding, team-coaching, team-eigenaarschap, consultancy of onderzoek.
• Verzorging van de door u gekozen opleiding, team-coaching, team-eigenaarschap, consultancy of onderzoek.
• Analyses uitvoeren zodat Vraagstukgerichtwerken.com zijn dienstverlening kan verbeteren.
• Advies geven over een te volgen opleiding, team-coaching, team-eigenaarschap, consultancy of onderzoek.
• U op de hoogte te houden van al onze diensten en producten.
• U de door u gevraagde documenten/inlichtingen te sturen en op uw vragen te reageren.
• Voldoen aan de voor ons geldende wet- en regelgeving op onderwijs zoals voorgeschreven door de (Rijks)overheid.

Verdere toelichting

• Vraagstukgerichtwerken.com anonimiseert de persoonsgegevens die Vraagstukgerichtwerken.com gebruikt voor analyses. In onze analyses bent u daardoor onherkenbaar.
• Vraagstukgerichtwerken.com kan uw persoonsgegevens beschikbaar stellen aan zijn accreditatieorganisaties. In verband met het verkrijgen en behouden van een accreditatie voor een van onze producten en diensten is Vraagstukgerichtwerken.com wettelijk verplicht de commissies die verantwoordelijk zijn voor de accreditatie soms inzage te geven in persoonsgegevens. Dit beperkt Vraagstukgerichtwerken.com tot een minimum.
• In sommige gevallen werkt Vraagstukgerichtwerken.com samen met externe dienstverleners, zoals action learning coaches, docenten, trainers, consultants of facilitators en examenbureaus. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van die diensten die in het belang zijn van uw opleiding, team-coaching, team-eigenaarschap, consultancy of onderzoek. Zij mogen u niet voor andere doelen benaderen of uw gegevens doorgeven aan andere partijen.
• Tot slot, het kan zijn dat Vraagstukgerichtwerken.com door overheidsinstanties of andere partijen wettelijk wordt verplicht om uw gegevens te delen. Vraagstukgerichtwerken.com deelt dan alleen de strikt noodzakelijke gegevens.

Nieuwsbrief en abonneebestand

Met onze nieuwsbrief informeren wij geïnteresseerden over nieuws op het gebied van onze diensten en alles wat daarmee te maken heeft. Uw e-mailadres voegt Vraagstukgerichtwerken.com alleen toe aan zijn lijst met abonnees als u hier toestemming voor geeft. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden en/of uw voorkeuren kunt aanpassen.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Vraagstukgerichtwerken.com beschermt uw persoonsgegevens tegen misbruik en toegang door ongeautoriseerde personen via de technieken die daarvoor beschikbaar zijn op dit moment. Vraagstukgerichtwerken.com bewaart uw persoonsgegevens zo lang als dit wettelijk verplicht is. In het belang van het verbeteren van zijn diensten kan Vraagstukgerichtwerken.com uw gegevens langer bewaren, maar in dat geval zal Vraagstukgerichtwerken.com de gegevens altijd anonimiseren.

Uw gegevens inzien, verbeteren, bijwerken en verwijderen

U mag altijd uw persoonsgegevens inzien en/of verbeteren of bijwerken. Daarnaast kunt u Vraagstukgerichtwerken.com vragen uw gegevens te wissen en niet meer te gebruiken. Vraagstukgerichtwerken.com kan digitale gegevens, zoals een inschrijvingsbevestiging of studieovereenkomst, ook voor u omzetten in een document dat u kunt afdrukken.
Wilt u een van bovenstaande acties uitvoeren? Neem dan telefonisch contact met ons op. Vraagstukgerichtwerken.com reageert zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 4 weken, op uw verzoek. Als u uw gegevens wilt laten verwijderen, controleert Vraagstukgerichtwerken.com eerst of dit wettelijk (al) is toegestaan. Wanneer Vraagstukgerichtwerken.com volgens de wet uw gegevens (nog) niet mag verwijderen, zal Vraagstukgerichtwerken.com u dit laten weten en aangeven op welk eerstvolgende moment Vraagstukgerichtwerken.com uw gegevens wel kan verwijderen.

Klacht

Als u het niet eens bent met de manier waarop wij omgaan met uw gegevens, kunt u bij ons een klacht indienen via frank@vraagstukgerichtwerken.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gebruik en werking van cookies

Vraagstukgerichtwerken.com maakt op zijn website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw computer komen te staan wanneer u internet gebruikt. Een cookie legt bijvoorbeeld vast welke webpagina’s u bekijkt en welke opties u gebruikt. Vraagstukgerichtwerken.com gebruikt deze gegevens onder andere om zijn website gebruiksvriendelijker te maken.
Naast cookies die ervoor zorgen dat u bijvoorbeeld gegevens maar één keer hoeft in te vullen, maakt Vraagstukgerichtwerken.com gebruik van functionele, analytische en advertentiecookies.

Cookie-instellingen aanpassen

U kunt uw browser zo instellen dat u een waarschuwing krijgt als de website cookies gebruikt en deze op uw computer wil plaatsen. Ook kunt u cookies volledig blokkeren. Hoe u dit doet, staat in deze uitleg door de Consumentenbond. Als u cookies blokkeert, kan het wel zijn dat de website niet optimaal werkt. Let er bij het uitschakelen van advertising cookies wel op, dat deze opt-out (uitschakeling) in een cookie wordt opgeslagen op uw computer. Zodra u via uw browser alle opgeslagen cookies verwijdert, kan Vraagstukgerichtwerken.com niet controleren of u zich heeft afgemeld. Bekijk of wijzig hier uw cookie-instellingen.

Werking functionele cookies

Vraagstukgerichtwerken.com gebruikt functionele cookies voor een goede werking van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat Vraagstukgerichtwerken.com snel de juiste informatie toont wanneer u op zijn website bent. Functionele cookies komen altijd op uw computer te staan. U krijgt hiervoor geen melding om toestemming te geven.

Functionele cookies die Vraagstukgerichtwerken.com gebruikt

• Cookiemelding-cookie
  Het Cookiemelding-cookie onthoudt of uw computer advertising cookies wel of niet accepteert, zodat Vraagstukgerichtwerken.com hierop zijn advertenties kan aanpassen en deze melding niet meerdere keren verschijnt.

• Inloggen-cookie
  Dankzij het Inloggen-cookie kunt u inloggen in de Vraagstukgerichtwerken.com Bibliotheek.

• Tawk.to-cookie
  Het Tawk.to-cookie houdt bij op welke pagina u zich bevindt, zodat een opleidingsadviseur u via live chat kan helpen bij vragen. De inhoud van dit gesprek is beschermd. Hoe Vraagstukgerichtwerken.com ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven staat in het Tawk.to Privacy Statement.

Werking analytische cookies

Analytische cookies gebruikt Vraagstukgerichtwerken.com om te analyseren hoe bezoekers zijn website gebruiken, bijvoorbeeld hoe vaak zijn website wordt bezocht, op welke pagina zij aankomen op zijn website en op welke pagina’s het meest wordt geklikt. Deze informatie gebruikt Vraagstukgerichtwerken.com om de website te verbeteren. Ook analytische cookies komen altijd op uw computer te staan. U krijgt hiervoor geen melding om toestemming te geven.

Analytische cookies die Vraagstukgerichtwerken.com gebruikt

• Act-On-cookie
  Het Act-On-cookie houdt bij welke pagina’s u bezoekt. Hierdoor kan Vraagstukgerichtwerken.com relevante informatie delen via bijvoorbeeld e-mail als u deze gegevens heeft achtergelaten voor het downloaden of de aanschaf van een product op zijn website. Lees in het Act-On Privacy Statement hoe Vraagstukgerichtwerken.com ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

• Google AdWords-cookie
  Het Google AdWords-cookie meet via welke advertentie u binnenkomt op onze website. Lees in het Google Privacy Statement hoe Vraagstukgerichtwerken.com ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

Functionaris gegevensbescherming

Vraagstukgerichtwerken.com heeft een functionaris voor de gegevensbescherming. De functionaris houdt toezicht op de toepassing en de naleving van de privacy regelgeving.

Wijzigingen Privacy- en cookieverklaring

Vraagstukgerichtwerken.com kan deze Privacy- en cookieverklaring wijzigen. Als u graag wilt weten hoe Vraagstukgerichtwerken.com uw gegevens beschermt en gebruikt en welke cookies Vraagstukgerichtwerken.com gebruikt voor welke doelen, raden we u aan deze Privacy- en cookieverklaring regelmatig te lezen.

De Privacy policy is 13 januari 2026 opgesteld.