Hetzelfde onderwerp, kwartaal na kwartaal op de agenda. Ik help teams in zorg en onderwijs daarvan af.

Ik ben Frank Campman, trainer-coach en ontwikkelaar van Vraagstukgericht Werken. Teams lossen op voordat ze begrijpen; ik draai die volgorde om. Eerst het beeld compleet, dan de mening, dan het oordeel, pas dan het besluit. Acht stappen, altijd in dezelfde volgorde, in jullie eigen praktijk en op jullie eigen vraagstukken.

Plan een verkennend gesprek Wat ik voor je team doe

Gegroeid uit drieënhalf jaar praktijkonderzoek in meer dan 500 begeleide teamsessies in de VVT, vastgelegd in mijn boek Stop met oplossen. Gecertificeerd partner van Vraagstuk Studio.

“Nieuwe collega’s krijgen van drie collega’s drie verschillende instructies.”
“De lijst met werkafspraken vond iedereen goed. Niemand gebruikt hem.”
“Je weet ’s nachts nooit wat je collega doet.”
“De wachttijden staan voor het derde kwartaal op de agenda.”
Statements uit een Teampeiling, zoals in de casus van Zorggroep Lindehoven in het boek. Zo begint elk vraagstuk: met wat er leeft, voordat iemand een oplossing noemt.

Waarvoor kom je?

  • Ik ben bestuurder, manager, leidinggevende of HR en mijn teams lopen vast op iets wat blijft terugkomen.Begeleiding van teams en managementteams, een lezing of een workshop, met of zonder Metis.Begeleiding
  • Ik lees mee bij een offerte en wil weten wat we precies krijgen.Hoe een traject verloopt, wat ik doe en niet doe, en wat het van jullie vraagt.Dit mag je verwachten
  • Ik zit binnenkort in een VGW-sessie en wil weten wat me te wachten staat.Wat er gebeurt, wat ik van je vraag, en wat er niet gebeurt.Voor teamleden
  • Ik wil eerst zelf zien wat er in mijn team speelt.Twaalf gratis tools: reflectie-tools, een pre-fase-advies, de teamveiligheidsmeting en de vier meetinstrumenten.Tools en downloads
  • Ik zoek het boek, het werkboek, of een spreker.Stop met oplossen, het werkboek, en lezingen over het boek en de artikelen.Boek en spreker
  • Ik wil dit zelf leren begeleiden.De opleiding VGW Practitioner en VGW Professional, via Vraagstuk Studio.De opleiding

Praten over het werk is niet hetzelfde als werken aan het vraagstuk

In veel teams en managementteams zie ik hetzelfde patroon. Updates worden gedeeld, zorgen geuit, acties op een lijst gezet. Drie weken later is er niets van terechtgekomen en staat het onderwerp opnieuw op de agenda. De luidste stem of de voorzichtigste toon bepaalt de uitkomst, niet het beste argument.

Dat is geen mensenprobleem maar een structuurprobleem. Teams houden de volgorde van beeld naar besluit uit zichzelf niet vast, ook niet met een goede voorzitter. Vraagstukgericht Werken is de vorm die dat draagt, en die vorm werkt pas echt als ze van het team zelf wordt. In zorg en onderwijs telt dat dubbel: vergadertijd gaat daar letterlijk ten koste van tijd voor cliënten en leerlingen.

De methode, stap voor stap
  1. 1Teampeiling
  2. 2Vraagstuk
  3. 3Beeldvorming
  4. 4Meningsvorming
  5. 5Oordeelsvorming
  6. 6Besluitvorming
  7. 7Actie
  8. 8Team Pitstop

De vier stappen met de gouden rand zijn het hart: beeld, mening, oordeel, besluit. Die volgorde is wat de meeste overleggen missen.

Wat bestuurders, managers en teams zeggen

De eerste paar keren kostte het moeite, maar op het moment dat je het door hebt kom je heel snel in het goede gesprek. Het leert medewerkers een vraagstuk vanuit zoveel mogelijk perspectieven aan te vliegen.Anja Stunnenberg, bestuurder, Markenheem
De oplossing is vaak het eenvoudige eindresultaat van een zorgvuldig in kaart gebracht vraagstuk. Frank Campman creëert die helderheid door teams te trainen in oordeelvrij en oprecht vragen stellen.Annette Kroon, HR-adviseur, Directzorg
Wat Frank Campman kenmerkt in zijn begeleiding is dat hij open is, goed luistert en indien nodig de aanpak ook weer bijstelt. Door zijn opstelling durven mensen zich kwetsbaar op te stellen.Mieke Zemmelink, bestuurder, Azora
We willen een zelfsturende organisatie worden. Vraagstukgericht Werken is een mooie methodiek om met elkaar goed in gesprek te gaan en de onderstroom en bovenstroom met elkaar te laten communiceren.Eelco Wobben, manager zorg, Thuisteam Twente

Wat het oplevert, en wat ik daarover wel en niet zeg

Besluiten die maanden later nog staan, omdat het hele team ze heeft gevormd en bekrachtigd. Acties met een eigenaar en een afgesproken terugkoppeling. Teamleden die zich gehoord weten. En voor jou als bestuurder of manager: zicht op patronen over teams heen, via de hoofdlijn van het Actueel Gedeeld Beeld, zonder extra rapportage.

Behoud van mensen, minder verzuim en betere output zijn geen doelen maar bijvangst. In mijn boek presenteer ik wat de methode oplevert als richting, niet als bewezen resultaat, en leg ik mijn eigen claims naast de literatuur, ook waar die ertegen pleit. Wie je cijfers belooft, spreekt niet namens mij. Per organisatie volgen we de richting met de meetinstrumenten.

“Mijn drijfveer: betekenisvol werk voor mens en organisatie. Minder bullshit-werk in werkoverleggen. Betere samenwerking. Echte besluiten. Zichtbaar leren.”Frank Campman

Over mij

Metis, mijn digitale collega tijdens de sessie

Als jouw trainer-coach begeleid ik de sessies zelf. Kiest jouw organisatie voor een Metis-abonnement, dan is Metis erbij: de AI-collega van Vraagstuk Studio die de volgorde bewaakt en vasthoudt wat is ontdekt, besloten en afgesproken. Zonder Metis-abonnement werk ik met dezelfde methode, op papier of digitaal.

Hoe ik met Metis werk
Zorg en onderwijsde sectoren waarin ik zelf werk; andere sectoren via gecertificeerde partners
500+ teamsessiesin het praktijkonderzoek in de VVT, waaruit de methode is gegroeid
Gecertificeerd partnervan Vraagstuk Studio, het thuis van de methode en Metis